Certificação ITIL® 2011

As melhores práticas do ITIL® são compostas de 5 principais disciplinas e/ou livros. Estratégia e Serviço (Service Strategy) Projeto de Serviço (Project Design) Transição de Serviço (Service Transaction) Operações de Serviço (Service Operation) Melhoria Contínua do Serviço (Continuous Service Improvement) Objetivo Oferecer uma introdução detalhada aos conceitos, termos, definições, objetivos, benefícios e relacionamentos dos principais [...]

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Em março 15th, 2014, postado por: Cursos, Governança de TI, Instrutor Luiz por

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TOGAF 9 Level 1 and Level 2 Combination Course

Audience: Individuals who require a deeper understanding of TOGAF 9 (e.g. System Integrators, Operational, business and IT developers, CIO’s and IT managers, Program and Project leaders, IT specialists, architects) Professionals who are working in an organization where TOGAF 9 has been adopted and who need to participate in architecture projects and initiatives Architects who will [...]

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Em abril 19th, 2012, postado por: Cursos, Governança de TI, Instrutor Luiz por

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ITIL® 2011 Service Offerings and Agreements

Este curso usa uma combinação eficiente de métodos de aprendizado com a forma mais eficaz de construir seu conhecimento ITIL® relacionado a Acordos e Ofertas de Serviço e aplicar este conhecimento na vida real. Os alunos podem completar os módulos de e-learning dentro de seu tempo disponível e então participar das sessões interativas de sala [...]

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ITIL® 2011 Release, Control, and Validation

Este curso usa uma combinação eficiente de métodos de aprendizado com a forma mais eficaz de construir seu conhecimento ITIL® relacionado à Liberação, Controle e Validação e aplicar este conhecimento na vida real. Os alunos podem completar os módulos de e-learning dentro de seu tempo disponível e então participar das sessões interativas de sala de [...]

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Em março 30th, 2012, postado por: Cursos, Governança de TI, Instrutor Luiz por

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ITIL® 2011 Planning, Protection, and Optimization

Este curso usa uma combinação eficiente de métodos de aprendizado que fornece aos alunos uma forma mais eficaz de construir seu conhecimento ITIL® relacionado ao Planejamento, Proteção e Otimização e para aplicar este conhecimento na vida real. Os alunos podem completar os módulos de e-learning  dentro de seu tempo disponível e então participar das sessões [...]

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Em março 30th, 2012, postado por: Cursos, Governança de TI, Instrutor Luiz por

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ITIL® 2011 Operational Support and Analysis

Este curso usa uma combinação eficiente de métodos de aprendizado com a forma mais eficaz de construir seu conhecimento ITIL® relacionado à Análise e Suporte Operacional e aplicar este conhecimento na vida real. Os alunos podem completar os módulos de e-learning dentro de seu tempo disponível e então participar das sessões interativas de sala de [...]

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Em março 30th, 2012, postado por: Cursos, Governança de TI, Instrutor Luiz por

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Kepner-­Tregoe Foundation Course

The Foundation course is beneficial to individuals who want to be trained and certified in a best practice recommended for Problem Analysis (Kepner-Tregoe is referenced as a best practice in the official ITIL® Service Operation publication).  Other core benefits of the Foundation course are: Establishing a common language in troubleshooting that ensures consistency in customer [...]

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Em março 30th, 2012, postado por: Cursos, Governança de TI, Instrutor Luiz por

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Certificação COBIT 4.1

Objetivo Pesquisar, desenvolver, publicar e promover um conjunto atualizado, com autoridade e foco internacional do Framework do Cobit e de seus Objetivos de Controle geralmente aceitos e aplicáveis à Tecnologia da Informação para o uso por gestores de TI, CIO,s, usuários e auditores de sistemas. É um conjunto de práticas para a gestão da área [...]

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Certificação ISO 20000

    Carga Horária: 16 horas Valor: 750,00 (sem o exame)       Ao final deste curso você estará apto a: Entender o propósito da ISO/IEC 20000:2005 Entender as funções dos processos de Gerenciamento de Serviços de TI Entender os requisitos individuais e como eles são aplicados a sistemas de Gerenciamento de Serviços de [...]

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Certificado ITIL® Foundation

Confira o certificado ITIL® Foundation de Luiz Belmonte.

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Em março 1st, 2011, postado por: Certificados por

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